トラブルで予定通りに進まなかった時はトラブルをチケットにして記録する

機関車トーマスの歌ではありませんが、事故は突然、しかし確実に起きます。

トラブルで予定通りに進まなかった日もあるでしょう。

何も出来なかった1日？

違います！ トラブル処理をした1日です。

そんな日はトラブルをチケットにしないといけませんね。起票して、終了にステイタスを done に変更しましょう。

そのうちトラブルシューティングに関する知識が蓄積されるはず。

Redmine で試してみてます。

なにより、徒労感が減るのが良いです。